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パソコンの
ご自宅、会社
に居ながら
お困りごとはこちらで
解決！
ヘルプデスク
パソコンサポートサービス
お店に行かなくてもサポートが受けられるので
新型コロナ対策に！
テレワークで困った時も
ご自宅で解決！
エラーが出た！
分からない！
すぐに解決できる！
デスクトップPCなど
配線を外して持って
いかなくても
大丈夫なので便利！
お店へご来店いただけなくても、会社やご自宅に居ながらトラブル解決！
パソコンの画面を実際に見ながら問題解決のお手伝いをいたします！
専門サポートスタッフが、お客様のパソコン画面をインターネット経由で確認させていただきながら、技術サポートを行うサービスです。お客様のパソコン画面を操作を共有することで、お客様の問題解決の支援を行います。
お問合せを解決できます！
パソコンに関する様々なトラブルや使い方…
オンラインサポートで約
80
％ 近くの
弊社サポートセンターの調べによると、パソコントラブル時の解決は、電話によるサポート（28％）、リモートによるサポート（52％）で約80％を占めているというデータ集計があります。「オンラインサポートサービス」をご利用いただくことにより、大半のお問い合わせ、トラブルが解決でき、ご自宅、会社に居ながら問題解決ができるので安心で便利です。
例えばこんなサポートがご自宅や会社に居ながらご利用いただけます！
自宅でのテレワーク中…
パソコンのトラブルで仕事がストップ！
書類提出まで時間がないのに
パソコンにエラーが出て進まない！
オンライン会議の音声が出ない！
どうすれば？
ご自宅でのテレワーク、パソコンのトラブルでお仕事がストップ！
でも周りに誰もいないので解決できない！という方にお勧め！
ご自宅に居ながら、困った時にすぐにサポートがご利用いただけます！
デスクトップPCをご利用の方は…
トラブルのたびにお店に持っていくのは大変！
パソコンの調子が悪いけど、配線を外して持っていくのは大変…
設定が上手くいかない！
パソコン重たいし、お店に持っていくのはちょっと…
分からないところがあるけど画面を見ながら説明してもらうにはパソコンを持っていかないと…
ご自宅でのテレワーク、パソコンのトラブルでお仕事がストップ！
でも周りに誰もいないので解決できない！という方にお勧め！
お仕事でパソコンをご利用の方に…
お仕事の時間ロスを軽減！すぐに解決できる！
パソコンの入れ替え。
設定やデータ移行をする時間がない…
ソフトが立ち上がらなくなった！
どうして？
仕事が忙しい！お店に持っていく時間がもったいない！
パソコンのトラブルはすぐに解決したいという方にお勧め！
メールが送れない！見積をすぐに送らないといけないのに…
セキュリティソフトだけでは不安な方に…
ウイルス感染の駆除、詐欺広告の削除、ウイルスチェックもお任せ！
セキュリティソフトでウイルス感染していると出たけどどうすれば…
見たことのない警告のウインドウが
出た！どうしたら消せるの？
パソコンの動きが遅いのでウイルス
チェックしたい！
最近のウイルスや詐欺広告は手口が巧妙になってます。
セキュリティが不安、チェックや駆除をどうすれば…という方にお勧め！
パソコンの画面を実際に見ながら問題解決のお手伝いをいたします！
サポートスタッフが、お客様のパソコン画面をインターネット経由で確認させていただきながら、技術サポートを行うサービスです。お客様のパソコン画面や操作を共有することで、お客様の問題解決の支援を行います。1回のサポート時間は30分までとなります。
サービス受付時間
月～土 9：00～17：00
◎パソコン・周辺機器の操作方法 ◎周辺機器の接続方法 ◎ソフトウェアのインストール支援 ◎ソフトウェアのアップデート支援
パソコン導入からトラブルまで幅広く対応
インターネット・メールがつながらないといった通信トラブルが起きても安心です！
オペレーターがお電話にてサポートを致します！
サービス受付時間
月～土 9：00～17：00
選べる3プラン！
60分間
ライセンス
【30分×2回】
税込
2,000
円
90分間
ライセンス
【30分×3回】
税込
3,500
円
180分間
ライセンス
【30分×6回】
税込
5,000
円
嬉しいリーズナブルな料金！
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